לאחרונה זוהו ברחבי הארץ מקרים של הונאה והתחזות לתאגידי מים וביוב, במסגרתם נשלחות דרישות תשלום מזויפות עבור דמי הקמה — לעיתים באמצעות WhatsApp, מסרון או דוא"ל, ולעיתים אף בליווי שיחת טלפון ממספר חסוי, תוך הפניה לחשבון בנק שאינו שייך לתאגיד.
חשוב להבהיר, בכל הנוגע לתאגיד האזורי פלגי השרון:
- שוברי תשלום מונפקים ומשולמים אך ורק דרך "אזור אישי" באתר, או ישירות מול נציג התאגיד בדרכי ההתקשרות המופיעים למטה.
- התאגיד אינו שולח דרישות תשלום ואינו עורך בירורי תשלום דרך WhatsApp, מסרון, או כל ערוץ לא מאובטח אחר.
- לפני ביצוע כל תשלום, יש לוודא טלפונית מול התאגיד שהדרישה שהתקבלה אכן הופקה על ידו.
- קיבלתם דרישת תשלום חשודה? אל תשלמו – פנו אלינו מיד באחת מדרכי ההתקשרות שלהלן.
עבור כל שאלה\בעיה, ניתן לפנות בדרכי התקשרות הבאים:
1. לעניינים הנדסיים, כספיים ומול ההנהלה (חישובי דמי הקמה, שוברי תשלום, בירורים כספיים ואישורים) — יש לפנות ישירות לעמוד הבית – פלגי השרון.
2. לסיוע טכני בלבד (בעיות שימוש במערכת, התחברות, שוברים וכו') — מוקד הטכני של חברת Rog-tech, בטלפון נייד 050-3348237 דרך ה-WhatsApp בלבד, או במייל [email protected].
אנחנו כאן בשבילכם